En pleno auge digital, cuando nos domina la técnica, la automatización  y cada día se hace más presente en nuestras vidas la inteligencia artificial, las empresas demandan a gritos  personas  con algo más que conocimientos técnicos, personas con soft skills. Dos nuevas palabras que han venido a salvar al ser humano, imponiendo orden dentro del caos tecnológico en el que nos hayamos inmersos en pleno siglo XXI.

Comunicación, liderazgo,  empatía, resolución de problemas, estas soft skills, más  conocidas como habilidades blandas, no son más que destrezas que, de algún que otro modo, todos hemos adquirido. No ha hecho falta ningún tipo de  manual, pues  se logran de modo natural, a través de la experiencia, nuestra propia capacidad de adaptación o por medio de las relaciones que tenemos con los demás.

Se diferencian de las habilidades duras (hard skills) conocimientos técnicos y específicos, medibles, como la formación, nuestro grado de idiomas, o la manera que tenemos a la hora de desenvolvernos con las tecnologías. Por su parte, las blandas siempre serán intangibles y determinantes. Ellas son las que definen nuestros rasgos y capacidades personales, pudiendo pasar de ser un buen candidato a ser el candidato ideal.

Duras o blandas, estas habilidades se complementan las unas la las otras.

Sin embargo, si queremos que en un proceso de selección la balanza caiga de nuestra parte, debemos tener muy en cuenta que las empresa no solo valoran lo que sabes hacer, sino cómo lo aplicas al equipo. Hoy, en una era cada vez más digital, lo más humano pasa a ser lo más valioso.

En un mundo digital y donde la automatización lo hará casi todo, las soft skills nunca serán un extra, sino aquello que nos diferencie y guíe al éxito.

Queda en cada uno de nosotros desarrollarlas, potenciarlas, hacerlas nuestro sello personal.

Puede que el  conocimiento abra puertas, pero la actitud y el valor humano siempre nos llevarán lejos.